弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます。）その他の関係法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他のガイドラインを遵守した業務運営を行うとともに、下記の個人情報保護に関する基本的な方針に従い、個人情報、個人番号及び特定個人情報（以下個人番号と特定個人情報を「特定個人情報等」といいます。）の適正な取扱いを確保するとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
弊社は、お客さまの個人データの取扱いが適正に行われるように弊社従業者(役員及び従業員等)、弊社代理店、その他業務委託先に周知徹底いたします。また、以下に記載の内容についても適宜見直しを行い、改善に努めてまいります。
（以下各項目における「個人情報」「個人データ」とは、特定個人番号等を除くものをいいます。特定個人番号等については下記５．をご覧ください。）
１．個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。
２．個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を保険業の健全な運営とお客様に対するサービスの提供のため、次の目的達成に必要な範囲において利用し、その範囲を超えて利用いたしません。また、お客様の個人情報の利用目的は、ホームページで公表するほか、重要事項説明書等に記載することにより明示いたします。
- 保険契約の引受け、管理
- 適正な保険金の支払い
- 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知・報告および再保険金の請求
- 弊社が取扱う商品・サービスの案内、提供および管理
- 弊社及び提携会社の市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による新たな商品・サービスの開発
- お客様からの問合せ・依頼等への対応
- 弊社従業者の採用及び労務管理等
- 代理店等の新設及び管理
- その他、上記１から８に付随する業務ならびにお客様とのお取引および弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務
３．個人情報の第三者への提供
弊社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- あらかじめ、ご本人が同意されている場合
- 弊社の業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先（保険代理店を含む）に提供する場合
- 適正な保険金支払いのために、保険事故の関係者（修理業者、保険事故の当事者等）に提供する場合
- 保険金支払いの健全な運営のために、他の保険業に関連する企業・団体・協会等に提供する場合
- 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知・報告、再保険金の請求のために再保険会社に提供する場合
- 法令に基づく場合
４．要配慮個人情報並びにセンシティブ情報のお取扱い
弊社は、要配慮個人情報並びにセンシティブ情報を、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合等を除いて、取得、利用または第三者提供いたしません。
５．特定個人情報等のお取扱い
番号法にて定められている個人番号および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外のために取得および利用いたしません。番号法で限定的に明記された場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。
６．個人データおよび特定個人情報等の管理
個人データおよび特定個人情報等の安全管理措置として個人データおよび特定個人情報等の漏洩、改ざん、滅失・毀損、不正アクセス等の予防措置およびセキュリティー対策の実施体制を整備いたします。
７．保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
弊社が保有する個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正・利用停止等に関するご請求につきましては、お客様がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面にてご回答いたします。
弊社が、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づき正確なものへ変更させていただきます。
なお、開示のご請求につきましては、弊社所定の手数料をいただくことがあります。
８．匿名加工情報の取扱い
（1）匿名加工情報の作成
弊社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
（2）匿名加工情報の提供
弊社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
（3）匿名加工情報に関する公表
○匿名加工情報の作成について
弊社が保有する以下のお客様の個人情報について、弊社は、特定の個人を識別すること及び個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じたうえで匿名加工情報として継続的に作成いたします。
●匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
・歯科治療費用保険の提供に関して取得した情報
年齢（生年月）、歯科レントゲン写真・検査結果、歯科治療内容（治療部位、診療内容、点数、費用等）
〇匿名加工情報の第三者提供について
弊社が作成または保有する匿名加工情報について、当該情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、継続的に第三者に提供いたします。
●匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
・上記「匿名加工情報の作成について」における「匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目」と同一の項目
●提供の方法
パスワードにより保護された電子ファイルを電子的な通信手段、またはDVD等の物理媒体により送付
９．お問合せ窓口
弊社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いに関する苦情・相談に対し適切かつ迅速に対応いたします。
弊社における個人情報および特定個人情報等の取扱いや、保有個人データに関するご照会、開示、訂正等、利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
〒100-0004
東京都千代田区大手町二丁目1番1号 大手町野村ビル
ジャパン少額短期保険株式会社 サポートセンター
0800-300-9888（フリーコール）
（土日・祝日・12/30〜1/3を除く月〜金10：00〜15：00）
当社は、（社）日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および、特定の損害保険会社とともに保険金等のお支払いまたは、保険契約の解除、取消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約に関する所定の情報を相互照会しております。
※「支払時情報交換制度」に参加している各少額短期保険業者等の社名につきましては、（社）日本少額短期保険協会ホームページをご参照ください。
http://www.shougakutanki.jp/general/about/model03.html
以上
